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Partner di Livi Connect

 

Livi Connect è una piattaforma gratuita di televisita che permette a tutti gli operatori sanitari di visitare i propri pazienti da remoto
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Come funziona? 

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1. Registrati e conferma il tuo indirizzo e-mail

Inserisci i tuoi dati e clicca sul link di conferma che ti arriverà tramite e-mail

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2. Invia un link ai pazienti tramite SMS o e-mail

Inserisci il numero di cellulare o l’e-mail del paziente per inviare il link del videoconsulto

3. Inizia la videochiamata con i tuoi pazienti

Il paziente clicca sul link e la video-visita ha inizio

Quali sono i vantaggi di Livi Connect?

Semplicità

Nessun bisogno di installare programmi o applicazioni, si accede semplicemente dal browser

Esperienza 

Livi è il maggiore fornitore europeo di servizi sanitari digitali con oltre 1.5 milioni di televisite

Sicurezza

La piattaforma è conforme alla legge europea di protezione dati (GDPR) con videochiamate criptate

Hai bisogno di Assistenza? 

Scrivi a noemi.costanzo@liviconnect.com o chiama il +393487295129

Cos’è Livi Connect?
Livi Connect è una piattaforma gratuita basata su web che gli operatori sanitari possono utilizzare per visitare in sicurezza e da remoto i propri pazienti tramite video.
Chi può utilizzare la piattaforma?

La piattaforma è a disposizione di tutti gli operatori sanitari, tra cui:

  • medici di medicina generale
  • infermiere/i
  • farmacisti
  • psicologi
  • psichiatri
  • ottici e oculisti
  • dentisti
  • dermatologi
  • pediatri
  • nutrizionisti
  • fisioterapisti
  • terapisti occupazionali.

Tutti gli operatori sanitari che hanno bisogno di parlare con i pazienti possono effettuare visite video sulla piattaforma, il tutto gratuitamente.

Perché è stata creata Livi Connect?

La diffusione del coronavirus (Covid-19) ha messo duramente sotto pressione i sistemi sanitari di tutto il mondo. Vogliamo aiutare gli operatori sanitari a proseguire il loro lavoro da remoto, e le visite video sono il modo migliore per riprodurre il contatto di persona.

Riteniamo che le persone che fanno parte dei gruppi a rischi o coloro che si trovano in autoisolamento dovrebbero comunque avere la possibilità di contattare gli operatori sanitari e ricevere l’assistenza di cui hanno bisogno. Inoltre, è importante continuare a offrire assistenza ai pazienti con malattie croniche. Tutto questo può essere fatto da remoto, con la tecnologia digitale.

Livi Connect consente agli operatori sanitari di continuare a svolgere il loro lavoro di importanza vitale in maniera sicura, efficiente e flessibile.

Non ho ricevuto la mail di verifica dell'indirizzo email, che cosa faccio?

Guarda tra le promozioni, spam ecc. altrimenti scrivi una mail a noemi.costanzo@liviconnect.com

Cosa devo collegare per una visita video?

Tutto quello di cui hai bisogno è un computer fisso, un laptop o uno smartphone (Android o iOS) con una fotocamera frontale, un microfono e delle casse funzionanti. Devi anche avere un browser installato.

  • Gli operatori sanitari che utilizzano la piattaforma possono collegarsi a una consultazione video tramite computer, laptop o smartphone.
  • I pazienti che utilizzano la piattaforma ricevono un link tramite SMS o e-mail. Possono accedere alla consultazione video direttamente dal browser installato sul loro smartphone, laptop o computer fisso.

Non sono richiesti attrezzature o software particolari. La consultazione si svolgerà interamente tramite browser, sia per gli operatori sanitari che per i pazienti.

Per rispettare la privacy e la riservatezza dei pazienti che visiti, effettua la consultazione video in un luogo silenzioso e tranquillo.

Quali browser supporta la piattaforma?
La piattaforma è stata realizzata per funzionare con i seguenti browser: Chrome, Firefox, Safari ed Edge. Purtroppo, per motivi tecnici la piattaforma al momento non supporta Internet Explorer.
Come faccio ad eliminare il mio account?
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Accedi, vai sul tuo profilo e clicca su “Elimina account”.
La piattaforma rispetta i requisiti di sicurezza?

La piattaforma rispetta i requisiti inerenti la sicurezza dei dati personali, comprese la crittografia e l’autenticazione a due fattori.

Come per gli altri servizi, sta ai singoli operatori sanitari decidere se vogliono utilizzare il servizio in base alle loro esigenze, ai rischi che individuano e ai requisiti di legge che devono rispettare.

Ti preghiamo di notare che Livi non ha alcun rapporto con i pazienti e che gli operatori sanitari rispondono direttamente per i loro pazienti ai sensi delle leggi in materia di dati personali. Non registriamo video/audio e non salviamo i dati dei pazienti. Sono i singoli operatori sanitari ad essere responsabili dell’identificazione dei pazienti, Livi Connect è soltanto una soluzione video.

È possibile effettuare videochiamate di gruppo?
Quanto costa?
Livi Connect è un servizio gratuito a disposizione di tutti gli operatori sanitari. È gratuito sia per gli operatori sanitari che per i pazienti.
Perché è gratuito?

La piattaforma Livi Connect è stata sviluppata come risposta diretta al coronavirus (Covid-19). Disponevano di una tecnologia che poteva aiutare a risolvere il problema degli operatori sanitari impossibilitati a vedere di persona i loro pazienti, e volevamo potenziare fin da subito la capacità dei sistemi sanitari per garantire la continuità assistenziale ai pazienti, anche da casa.

Abbiamo realizzato questa piattaforma affiancandola al nostro servizio principale, l’app per smartphone Livi. Collaboriamo già con autorità sanitarie nazionali e locali per il potenziamento della capacità dei servizi assistenziali primari, aiutando i medici a lavorare da remoto e i pazienti ad accedere a servizi sanitari vitali.

Il servizio continuerà ad essere gratuito?
Questa iniziativa gratuita è fornita da Livi, una società svedese attiva nel settore della sanità digitale, nonché il maggior fornitore europeo di visite mediche digitali. L’iniziativa è sorta come risposta diretta alla necessità di affrontare la diffusione del coronavirus in Europa e nel resto del mondo. Non abbiamo intenzione di iniziare a richiedere un canone per l’uso del servizio.
Come verificate gli operatori sanitari?

Gli operatori sanitari che si registrano sulla piattaforma per effettuare visite video devono fornire alcuni dati personali di base, nonché verificare il loro numero di cellulare e il loro indirizzo e-mail. L’uso della piattaforma è riservato unicamente agli operatori sanitari.

I pazienti possono connettersi solo con un operatore sanitario da loro conosciuto e apprezzato.

Come faccio a modificare i dettagli del mio account?
Dopo aver effettuato l’accesso, fai clic su “Profilo” nella barra dei menu, nella parte superiore della pagina. Da qui puoi modificare i dettagli del tuo account.
Le visite video sono sicure?

Sì, crittografiamo tutte le visite video.

Non registriamo video o audio, non salviamo i dati dei pazienti e ogni pratica amministrativa viene effettuata al di fuori della piattaforma.

La piattaforma è collegata a dei sistemi CCE?
No, non è collegata ai sistemi CCE. Le pratiche amministrative riguardanti i pazienti vengono effettuate al di fuori della piattaforma. Gli operatori sanitari devono gestire i loro pazienti tramite i sistemi che utilizzano normalmente nel loro lavoro quotidiano.
Quali lingue supporta la piattaforma?

Livi Connect è attualmente disponibile in 11 lingue:

  • inglese (UK, US)
  • svedese
  • ceco
  • danese
  • olandese
  • francese
  • tedesco
  • italiano
  • norvegese
  • polacco
  • spagnolo.

Altre lingue verranno aggiunte a breve.

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